Preguntas y respuestas más frecuentes:
Hemos seleccionado las preguntas más frecuentes que se hacen últimamente nuestros clientes o usuarios.

Quiero contratar un dominio que esta libre ¿Como lo registro?.
Con 5 sencillos pasos, puede registrar su nombre de dominio desde nuestro sitio web en la sección de Dominios o contactar con nosotros, y en un tiempo no superior a 24 horas su dominio estara registrado y visible en toda la red de Internet.

¿Como puedo trasladar mi dominio a Hispalicom Internet, S.L.?.
Si usted o su empresa es el propietario del dominio, es muy sencillo. Descubra cómo.

¿Como puedo saber si soy el propietario de mi dominio?.
El propietario de un dominio es el Contacto Administrativo y lo puede ver desde cualquier busqueda de dominio en el WHOIS escribiendo el nombre de su dominio. Si usted o su empresa contrato un dominio con un Proveedor de Internet y este no ha puesto sus datos en el contacto administrativo el dominio pertenece a ese proveedor de Internet. Todas las personas o empresas que han contratado un dominio con Hispalicom Internet sus datos aparecen en el Contacto Administrativo para que en cualquier momento pueda disponer de su dominio porque es de su propiedad.

¿Tengo que tener registrado un dominio para contratar un plan de hosting?.
Si, el hosting o alojamiento web es un espacio virtual en el disco duro de nuestros servidores y este necesita estar asociado a un dominio para que pueda funcionar. Por lo tanto, si estas contratando un plan de hosting o Alojamiento web para alojar una web o tener buzones de correo necesitas tener obligatoriamente registrado un dominio.

¿Haceis copias de seguridad automáticamente?.
Si, hacemos copias de seguridad diariamente en los servidores web, correo, SQL y MySQL para garantizar siempre la disponibilidad de sus datos mas recientes ante cualquier inprovisto. Actualmente tenemos un servidor backup y su unica función es hacer las copias de seguridad automáticas diariamente.

¿Donde se muestra la información sobre mis datos y cuentas del hosting contratado?.
Cuando contrata con Hispalicom Internet un plan de hosting o alojamiento web, viene provisto de un panel de control en castellano y desarrollado por nosotros. En el momento de la contratación le facilitamos un usuario y contraseña para entrar en su panel de control donde encontrara todos los datos e información necesaria para la configuración de sus cuentas de correo, FTP, facturas, estadísticas de su sitio web, etc..

¿Los planes hosting son compatibles con ASP, ASP.Net y PHP?.
Todos nuestros planes hosting o alojamiento web menos el plan E-Mail tienen compatibilidad con ASP, ASP.Net y PHP, no necesita que contrate un plan hosting o alojamiento web Windows o Linux.